Terugbetalingsbeleid

Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei verderblichen Lebensmitteln

Für die meisten unserer Produkte besteht kein Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Hierzu zählen alle unsere Antipasti, Aufschnittprodukte, eingelegten Spezialitäten sowie sonstige frische oder gekühlte Lebensmittel.

Ebenfalls ausgeschlossen ist das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Ausnahme: Olivenöl (ungeöffnet)

Für unser Olivenöl gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern die Ware ungeöffnet und originalversiegelt zurückgesandt wird. In diesem Fall haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den Widerrufs-Button nutzen oder uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Die Rücksendekosten tragen Sie als Verbraucher.